Me Pague

Como o Me Pague armazena dados

O Me Pague é um aplicativo local-first. Dados como cobranças, devedores, valores, datas, lembretes e chave Pix podem ficar armazenados localmente no próprio dispositivo do usuário.

Quando o usuário cria uma conta ou usa sincronização e automação, também tratamos na nuvem os dados necessários para esses recursos, como e-mail da conta, perfil de cobrança, devedores, cobranças, agendamentos, links de pagamento e registros de status de envio. Esses dados são mantidos na infraestrutura AWS usada pelo Me Pague.

Como excluir seus dados locais

Para excluir dados cadastrados localmente no Me Pague, o usuário pode:

1. abrir o aplicativo Me Pague;
2. excluir manualmente cobranças, devedores ou informações cadastradas;
3. ou desinstalar o aplicativo do dispositivo, removendo os dados locais associados ao app.

Em alguns casos, backups ou restaurações podem depender do sistema operacional, da App Store, do Google Play ou das configurações do próprio dispositivo.

Como solicitar a exclusão de dados em nuvem

Para solicitar a exclusão dos dados vinculados à sua conta, envie um e-mail para mepague.suporte@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados - Me Pague” e informe o e-mail usado para entrar na conta. Não envie senha, chave Pix ou dados de cartão no pedido.

Poderemos solicitar uma confirmação de titularidade antes de concluir a exclusão. Após a validação, os dados de conta, sincronização e automação que não precisem ser mantidos por obrigação legal, prevenção a fraude, resolução de disputas ou segurança do serviço serão excluídos ou anonimizados.

Dados de terceiros

Quando o usuário interage com anúncios, lojas de aplicativos, Meta, WhatsApp ou outros serviços externos, esses terceiros podem tratar informações conforme suas próprias políticas de privacidade.

Para dados relacionados a esses serviços, consulte também as opções de privacidade e exclusão oferecidas pela respectiva plataforma.

Suporte

Caso precise de ajuda com exclusão de dados ou tenha dúvidas de privacidade, entre em contato pelo e-mail: mepague.suporte@gmail.com.