Suporte
Me Pague
Se precisar de ajuda com cobranças, notificações, assinatura Premium ou compartilhamento pelo WhatsApp, entre em contato pelo e-mail abaixo.
E-mail de suporte:
mepague.suporte@gmail.com
Como pedir ajuda
Para agilizar o atendimento, envie no e-mail uma descrição curta do problema e, se possível, informe:
- modelo do aparelho;
- versão do iOS;
- versão do app;
- o que aconteceu e como reproduzir o problema;
- prints ou gravações de tela, quando fizer sentido.
Temas atendidos
- dúvidas sobre cadastro de devedores e cobranças;
- problemas com lembretes e notificações de vencimento;
- geração de Pix Copia e Cola;
- envio de mensagens de cobrança pelo WhatsApp;
- compra, restauração e gerenciamento do Premium;
- sugestões de melhorias e relatos de erro.
Observações importantes
O Me Pague funciona em modelo local-first. Isso significa que os dados principais do app ficam armazenados no próprio aparelho do usuário.
Para dúvidas sobre privacidade e uso de dados, consulte também a Política de Privacidade.